+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Имеет ли право Сбербанк навязывать страховку при взятии кредита

Последнее время занималась контролем качества обслуживания клиентов. Добрый день! Как прекратить рассылку пустых спам предложений по кредитам от вашего банка? Если уж банк предлагает мне кредит по паспорту, то я полагаю, что ваши сотрудники уже оценили все риски. Или отказ означает, что мой паспорт не понравился?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СТРАХОВКУ ПО КРЕДИТУ Личный опыт Законодательная и правовая база

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

На ваши вопросы отвечает эксперт Сбербанка.

Сотрудники крупнейшего банка страны вместо законов изучают сказку "Золотой ключик". У вас тоже сложится такое впечатление, если вы почитаете жалобы клиентов Сбербанка. Кот Базилио и лиса Алиса уговаривали Буратино посеять его деньги в Стране дураков.

Они обещали, что из этих денег вырастет дерево, на котором вместо листьев будут золотые монеты. В Сбербанке похожие методы. На мой вопрос о возможности получения кредита без обозначенной услуги ответила, что это невозможно и мне не одобрят кредит", — говорится в жалобе жительницы Нижнего Новгорода на портале banki.

Обычно в таких случаях речь идёт о страховании жизни и здоровья. Сотрудница в Нижнем Новгороде обманула клиентку. Она сказала, что при досрочном погашении кредита деньги за страховку вернут. Но, конечно же, банк ничего не вернул. В итоге клиентка выбросила на ветер тысяч рублей. На самом деле страховка в таком случае может быть только добровольной. Но даже это знание не всегда помогает.

В таком случае проще на следующий день вернуться в банк и отказаться от уже оплаченной страховки. Это можно сделать в течение первых 5—14 дней. Действует так называемый период охлаждения. Но и тут всё непросто.

Был полный цирк, потому что написать заявление — три минуты, а сотрудники нас направляли от одного к другому, придумывая всё новые и новые причины для того, чтобы не давать нам написать заявление", — говорится в этой же жалобе. А жителю Саратова, который пришёл отказаться от навязанной страховки, сотрудники банка сказали , что в дальнейшем "Сбербанк больше ни при каких обстоятельствах не одобрит никакой кредит".

Но и это не предел. Жителю Тамбова сотрудница Сбербанка, услышав, что он собирается избавиться от навязанного полиса, сказала:. Потому как по вам делается пометка "Умышленно согласился на страховку для снижения процентов" и у вас портится кредитная история!

А с испорченной кредитной историей, как известно, человек уже не сможет взять кредит ни в одном нормальном банке. Согласно статистике ЦБ за III квартал года, четверть жалоб по потребительским кредитам связана именно с навязыванием услуг. Кстати, пока клиенты жалуются, у Сбербанка растут доходы. В январе года чистая прибыль составила 65,33 миллиарда рублей. Это как раз то, что банк зарабатывает на всевозможных комиссиях.

По крайней мере, не будет ультимативно говорить, что без страховки вам точно не одобрят кредит, — сказал глава проекта ОНФ "За права заёмщиков" Виктор Климов. Поэтому угроза "без страховки вам не одобрят договор" вполне реальна.

Да, банк может потерять вас как вполне выгодного клиента, если откажет вам. Но клиенты со страховкой для него намного выгоднее, чем вы. Кстати, цена договора страхования, который прилагается к кредиту, может быть в 4—5 раз выше, чем такой же договор, заключённый действительно добровольно, без кредита. Просто банки загоняют клиентов в угол.

Представляете, как выгодно? Заёмщик не сам заключает договор. Договор заключается между банком и страховой компанией, а заёмщик присоединяется к этому договору. И в этом случае он даже периодом охлаждения не может воспользоваться — это просто не предусмотрено, — сказал Виктор Климов. В похожие истории попадают и ипотечные заёмщики. Но они гораздо чаще добровольно соглашаются застраховать свою жизнь и здоровье.

Во-первых, при ипотечном кредите это всё-таки более обоснованно, чем при небольшом потребительском. Во-вторых, это способ снизить процентную ставку, а при ипотечном кредите это может быть довольно выгодно. Но всё же порой и ипотечники понимают, что сотрудники банка впарили им что-то совсем ненужное. В некоторых случаях это прямой обман. В этом году, узнав, что снизился коэффициент по программе "Защищенный заёмщик", решила оформить данную программу для снижения ставки по ипотечному договору", — говорится в жалобе жительницы Владикавказа.

Но ставка так и не изменилась. В итоге на жалобу пришёл ответ, что "оформление полиса страхования жизни, к сожалению, не приведёт к понижению процентной ставки". Период охлаждения уже был пропущен, так что вернуть деньги за страховку не получилось. Жаловаться на обман.

Если вам навязывают страховку и вы подписываете договор, то в суде и не только в суде очень сложно доказать, что вы пострадали. Вы же поставили подпись в договоре, а там написано, между прочим, что "участие в программе добровольного страхования не повлечёт отказа в предоставлении банковских услуг". Да, это как раз ровно противоположное тому, что устно заявляют сотрудники. Но, даже если вы запишете это на диктофон, ваша подпись на документе окажется всё же важнее.

Другое дело, когда вас прямо обманывают и в документе, который вы оформляете, нет ничего, что бы ставило под сомнение слова обманщика. В этом случае жалуйтесь. Сначала в сам банк, потом можно подать заявление в Роспотребнадзор или суд.

Записывать все разговоры и по телефону, и в офисе с сотрудниками банка на диктофон. Ипотечники, кстати, сталкиваются и с другой разводкой: банки предлагают юридическое сопровождение.

Оно включает в том числе оценку покупаемой квартиры. На рынке эта услуга стоит две тысячи, а у них Но это тоже вопрос вашей грамотности. Считать, что первый банк, в который вы пришли, — это ваша единственная возможность, неправильно.

Только эти операции нередко проводятся отнюдь не по желанию клиентов. В итоге у десяти сотрудников нашей организации после выдачи зарплатных карт обнаружились автоплатежи оплаты телефонов, установились "копилки" Сбербанка и ежемесячные перечисления средств на вклады Сбербанка, у нескольких сотрудников появился ежемесячный автоплатёж перевода средств с одной карты на другую!!!

Менеджер банка при оформлении заявила, что для получения карты необходимо оформить "защиту от мошенников", — говорится в жалобе жительницы Саратова. Только дома клиентка сама прочитала порядок получения карт и поняла, что "такого наглого вранья и навязывания услуг" она ещё не видела. Менеджер банка уже ответила на эту жалобу: "Мне искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Страхование денежных средств на карте действительно оформляется по желанию клиента". Вроде бы деньги за мобильные услуги и защиту карты не такие большие, но в целом, по словам Дмитрия Янина, банки зарабатывают на этом миллиарды рублей. В результате вы платите за обслуживание дебетовой карты не рублей в год, а на тысячу больше. Если вы не пользуетесь мобильным банком и даже толком не знаете, что это такое, зачем это вам? Закрыть карту. Если вы чувствуете, что вместо банка попали в Страну дураков, уходите.

Чем больше будет людей, которые знают свои права и готовы их отстаивать, тем скорее банки изменят свои методы. А кто не изменит — останется без клиентов. Перечисленные проблемы характерны для большинства банков. Сбербанк был выбран как самый характерный пример. Во-первых, он лидер по выдаче кредитов населению, согласно рейтингу banki.

Во-вторых, это государственный банк. В-третьих, широкая сеть его офисов и популярность позволяют называть его "народным". Подтвердите свой аккаунт, перейдя по ссылке из письма, которое Вы получили при регистрации. Мы непрерывно повышаем качество наших пользовательских служб и поэтому обновляем соглашение об использовании служб между ООО "Медиа контент" далее — Компания — издателем сетевого издания и телеканала Life.

Ознакомиться с данными изменениями Вы можете на странице "Пользовательское соглашение". Клиент всегда дурак. Как Сбербанк навязывает ненужные услуги. Принудительная страховка при потребкредите "Во время оформления потребительского кредита под предлогом отказа в кредите мне сотрудница ПАО "Сбербанк" … навязала услугу добровольного страхования. Жителю Тамбова сотрудница Сбербанка, услышав, что он собирается избавиться от навязанного полиса, сказала: "Это хуже всего!

Что делать Искать банк, который оформит вам кредит без страховки, если она вам не нужна. Не попадаться на откровенный развод. А вот что касается угроз по поводу кредитной истории, то она испорчена не будет. Не соглашаться на так называемый коллективный договор страхования. Ипотечники попадаются на ту же удочку В похожие истории попадают и ипотечные заёмщики.

Что делать Жаловаться на обман. Тогда при подаче претензии у вас будут доказательства. Что делать Быть начеку. Все комментарии. Публикации не найдены. Вход Эл. Забыли пароль? Регистрация Имя.

ВС разобрался, законно ли банки продают страховку при кредитовании

При оформлении займа нередко выясняется, что банк готов выдать денежные средства, но при условии, что клиент воспользуется услугой страхования. Подписывая бумаги, люди иногда даже не подозревают, что страховка — дело добровольное, и от нее можно отказаться. Также возможно вернуть назад уплаченные за нее деньги.

При выдаче кредита банки, как правило, предлагают заёмщику застраховать жизнь, здоровье или потерю работы. Можно ли вернуть переплаченные деньги и уместно ли говорить о навязывании услуги, если сотрудник кредитной организации не озвучил подробности страхования при оформлении кредита? Для заёмщика это дополнительные траты.

Получение кредитов — одна из сфер, в которой чаще всего приходится сталкиваться с навязыванием услуг. Банки, как правило, стремятся продать клиенту еще и страховку — страхование жизни или страховку от потери работы. Когда банки предлагают клиенту страховку вместе с потребительским кредитом, намерение декларируется благое: процент по кредиту со страховкой оказывается заметно ниже, чем без полиса. Кроме того, в некоторых случаях погашение кредита берет на себя страховая компания. Однако в проданной страховке могут оказаться неожиданности.

​Банки против заемщиков. Когда можно будет отказаться от страховок?

При подаче заявки на заем, многие клиенты сталкиваются с навязыванием страховых услуг. Рассмотрим, обязательна ли страховка при получении кредита в Сбербанке и что необходимо знать об услуге. Заявитель зачастую боится получить отказ в выдаче займа , потому и соглашается с приобретением полиса. Стоит четко понимать, что страховка Сбербанка при выдаче кредита выступает добровольным пожеланием гражданина. Цель ее состоит в защите интересов банка и предоставлением возможности погасить задолженность, если с заемщиком случится непредвиденное обстоятельство, повлекшее потерю им трудоспособности или смерть. Вопрос: Обязательна ли страховка при оформлении кредита в Сбербанке? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как вернуть страховку по кредиту в Сбербанке

Финпотребсоюз получает сотни подобных жалоб в год, говорит председатель совета организации Игорь Костиков. Финансовый омбудсмен при Ассоциации российских банков Павел Медведев отмечает, что обращений приходит больше, чем он успевает рассмотреть. Из-за оформления страховки расходы на обслуживание кредита часто существенно увеличиваются, отмечает председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей КонфОП Дмитрий Янин. Например, как указано в одной из жалоб в Финпотребсоюз, к кредиту в тыс. Эксперт отмечает, что страхование жизни — очень рентабельный для страховщиков продукт, но сам по себе он плохо продается.

По процентной ставке и условиям возврата потребительский кредит в Сбербанке ничем не отличается от кредитов в других банках.

Сотрудники крупнейшего банка страны вместо законов изучают сказку "Золотой ключик". У вас тоже сложится такое впечатление, если вы почитаете жалобы клиентов Сбербанка. Кот Базилио и лиса Алиса уговаривали Буратино посеять его деньги в Стране дураков. Они обещали, что из этих денег вырастет дерево, на котором вместо листьев будут золотые монеты.

Клиент всегда дурак. Как Сбербанк навязывает ненужные услуги

Навязывание услуги личного страхования оно же — страхование жизни и здоровья, финансовая защита, кредитное страхование жизни и т. Почему так происходит, сколько стоит страховка и есть ли у людей шанс отказаться от дополнительных услуг? Окончательное решение по этому вопросу останется за правительством. Банки всегда старались минимизировать свои кредитные риски, а возможность еще и заработать на этом в несколько раз увеличивала для них привлекательность такого продукта, как личное страхование.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как отказаться от страховки по кредиту в банке? / И получить кредит! / ЗАКОННО !

Видел несколько историй про "Сбербанк", поэтому решил изложить свою. Благо, приключилась она со мной совсем недавно. И уже достаточно большое число народу подписалось на меня сегодня, когда я в комментарии пообещал описать процесс отмены страховки. Сдерживая обещание пишу данный пост. Позвонили мне со "Сбербанка" неделю назад, пятого июля.

Имеет ли право Сбербанк навязывать страховку при взятии кредита

.

на Сайте. Кроме того, Компания имеет право.

.

Ловушка для потребителя: можно ли отказаться от страховки в довесок к кредиту

.

Потребительский кредит в Сбербанке России

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аглая

    Касательно взяток автор явно НИХРЕНАШЕНЬКИ не понимает в предпринимательстве особенно в мелком бизнесмен дает взятку из-за желания НЕ конкурировать, он плохой . Если ты торговый магнат, глава местного газпрома, или нефтяник-босс с миллиардным оборотом ты можешь торговать как хочешь, по честному, по грязному, НО если ты мелкий торговец с 2 местами на рынке и тебе говорят: либо роди на каждый носок по сертификату, либо конфискуем ВСЕ, либо договоримся и месяц торгуй . Выбор либо быть честным , т.е. закрыть лавочку и идти на завод работать, либо быть злом и играть по общим правилам. Законы по части бизнеса в этой стране писали бывшие бандиты, это было по меркам истории совсем недавно.